こんにちは♪
タマホーム岡山県で契約した、とりたぬ夫婦です＼(^O^)／
一生に一度の家作りを後悔しない為に、ハウスメーカーの営業担当はとても重要です。
営業担当を変えたい！！(>_<;)
そうならない前に、しっかり予習していきましょう！
ハウスメーカー展示場の見学方法･流れ
注文住宅の場合は大きな総合展示場に入っていることが多いので、
まず、総合受付でアンケートを記入します💡
(後ほど他のブログに書きますが､正直に本名＆連絡先を記入するとDMの嵐で大変なことになります｡笑)
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見てみたいハウスメーカーを探します🎵
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ハウスメーカー展示場の入口で綺麗なお姉さんがお出迎えしてくれます🎵
(※ローコストハウスメーカーだとおじさん営業マンの場合が多々あります｡笑)
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アンケートを記入するよう促されます💡
※アンケート記入が嫌な場合は断ってもOKです☆
しかし、最悪な場合は展示場内が見られないORまともに構造などの説明をしてくれない場合もあります💦
※展示場内も見られて、しっかり説明してもらえるのに、アンケートを記入しなくていい方法もあるので、次回ご紹介しますね(*´ω｀*)
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営業マンが出てきて名刺をわたして挨拶してきます。
ハウスメーカー営業担当が決まる瞬間
はい。
もう、決まっちゃってますよーーーー！！(笑)
大手ハウスメーカーはほとんど共通ですが･･･
出迎え
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アンケート記入
(本名＆連絡先を書く)
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営業マンから名刺を受け取った瞬間
目の前のその営業マンが、自分たちの担当になります(*´ω｀*;)💦
えぇぇぇぇえええぇ！？！？
驚きですよね？(笑)
タマホーム岡山県で営業担当が決まった瞬間
私たちとりたぬ夫婦はタマホーム岡山県で契約しましたが、
簡単にその時の流れをご紹介します🎵
タマホーム展示場に到着
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営業マンが笑顔で駆け寄ってくる
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名刺受取り
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アンケート記入拒否(*´ω｀*;)❗
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展示場内を見せてもらい､構造や標準仕様についてや補償などについて聞く
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(営業担当の知識に問題なさそうだったので)
アンケート記入💡
という流れでした🎵
ハウスメーカー営業担当に当たりハズレはあるのか？
簡単に営業担当が決まってしまう､驚愕なシステムを知ってからのとりたぬ夫婦は、
住宅展示場でのアンケートをすべて、お断りしておりました＼(^O^;)／
構造について答えられない新人とか
売りたいだけのガツガツした人とか
(こっちが言いくるめられそうな)超ベテラン
みたいな担当は絶対嫌なんです❗❗(*´ω｀*;)❗
マイペースにゆっくりと進められて、
契約後も態度が変わらない、
信頼できる営業担当がいいですよね🎵笑
ハウスメーカーの営業担当を変更する方法
さて、営業担当を変更する方法ですが･･･
これが、なかなか難しいんです。
何故かといいますと、
名刺受取り＆アンケート記入した時点で営業担当が決まりますよね💡
私たちは(家を買うかもしれない)
カモなので、できるだけ逃したくない！
他の営業担当に譲りたくないんです。
そして厄介なのが、
・役職者→平社員に担当を変更すること💦
お察しの通り役職者にはプライドもありますし、なかなか難しい。。。。
可能性のある変更が、
・新人→先輩社員に変更すること💡
「営業担当が知識不足で説明がわかりづらい、質問に対する回答が不明瞭。」
「ハウスメーカーには魅力があるが、営業担当を知識がある方に変更してもらわないと契約は難しい」
など伝えると、だいたいは変更してくれたり先輩社員が付きっきりでサポートに入ってくれます＼(^O^)／✨
最初に自分たちにつく営業担当ってすごく大切ですよね(*´ω｀*;)
ハウスメーカーはほぼ決まりだけど、営業担当だけが気に入らない！！変更したい！そんな場合の裏技は･･･
「家を建てることを完全に辞めた」
「今後、妻の実家に住むことになった」
など、もう家を建てない。
ハウスメーカーの顧客ではない状況を作ります。
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すると、
今まで届いていたDMなどがストップするはずなので、
しばらく期間をおきます。
(半年は置いたほうがいいかな??)
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同じハウスメーカーの別の展示場に行って、
アンケート記入＆名刺受取りをする
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できれば間取りを作ってもらうことを依頼して、
次回のアポを取っておく★
※ここまで完了したら、
「半年以上前に、他の展示場でこちらのハウスメーカーに行ったことがあるけど、家を建てる話が無くなったことがある。今回は家を建てることを検討しているので、担当を是非〇〇さんにお願いしたい」と伝えればOKです。
同じ展示場だと同じ担当が再担当の可能性がありますが、
他の展示場で、しかも一度無しになったお客さんということなので、担当変更ができる可能性があります(^O^)／✨
まとめ
ハウスメーカーの営業担当が嫌でそのハウスメーカーは辞めた！
なんて話を良く聞きますが、
営業担当ってとても大切ですよね(*´ω｀*)
営業担当によって提案力にも差がありますし、知識にも差があります。
自分たちに合った営業担当と巡り合えるといいですね♪
アンケートを書きたくない、
営業担当は自分たちが良いと思った人を選ぶ派のとりたぬ夫婦が実践していた秘技★
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※展示場内も見られて、しっかり説明してもらえるのに、アンケートを記入しなくていい方法もあるので、次回ご紹介しますね(*´ω｀*)
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